返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

1. 返品・返金について 当ストアの商品は、お客様からのご注文を受けてから製造を開始する「完全受注生産（オンデマンド印刷）」となっております。 そのため、お客様都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文間違いなど）による返品・交換・返金は、原則としてお受けしておりません。 ご注文の際は、サイズガイドや商品詳細をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

2. 商品に不備があった場合（破損・不良品） お届けした商品に「破損」「印刷不良」「注文と異なる商品が届いた」などの不備があった場合に限り、速やかに交換または返金の対応をさせていただきます。

• 対応期間： 商品到着後30日以内にご連絡ください。

• 連絡先： contact@maternity-bridal.com

• 必要なもの： 不備の状態がわかる写真をメールに添付してください（商品を返送する前に、まず写真での確認をお願いしております）。

3. 返品の例外・不可商品 以下の場合、不良品であっても返品・交換をお受けできない場合がございます。

• 商品到着後30日を経過した場合

• お客様の元でキズや汚れが生じた場合

• 使用済み、洗濯済みの場合

4. 注文のキャンセルについて ご注文確定後、直ちに製造システムへデータが送信されるため、確定後のキャンセルや変更はお受けできない場合がございます。間違いに気づいた場合は、直ちに（数時間以内に）ご連絡ください。